FAQ

常见问题

关于适用场景、部署方式与演示流程，先看这里。没有覆盖到的问题，直接邮件联系我们。

AstFlow 适合谁？

面向高校实验室、科研中心、共享仪器平台，以及需要管理设备与空间预约的组织。设备、空间与活动可以放在同一张清单里提交，审批、履约、归还和台账使用同一套状态。

必须替换现有系统吗？

不一定。AstFlow 可以作为独立的预约与履约系统使用，也可以按组织边界做多实验室隔离。是否替换现有台账、如何导入历史数据，需要结合你们的实际流程评估。

支持私有化部署吗？

支持。数据、账号与业务记录部署在组织自己的服务器或云环境中，不依赖公网 SaaS。具体部署方式、网络边界和运维责任以实施方案为准。

设备、空间和活动能一起预约吗？

可以。多类型预约会把设备与空间放入同一个清单，一次提交、同一批次审批；审批通过后分别生成取货凭证与空间签到码。

现场怎么取还和签到？

审批通过后生成动态凭证。用户到现场扫码取货或签到，管理员完成核销；归还、异常与维修记录回到同一本台账，下一次预约看到的是最新库存。

Agent 会直接写入业务记录吗？

不会。Agent 会先查询可用性、拆解动作并生成决策卡；只有确认后才进入审批流程。执行时还会再次校验冲突。

怎么预约演示？

发邮件到 [email protected]，说明所在机构、实验室规模和希望走查的流程。我们会用真实流程做一次演示。